12月8日，在长汀县汀州镇和谐小区80多岁的低保老人张新人家，禾康智慧养老服务公司助老员张明英正在为老人提供为时100分钟的保洁服务。这一天，该公司9名助老员，全都上门为老人开展助洁、助浴、助餐、助行、助医等实体援助服务。

　　今年5月底，长汀县通过招投标，与禾康智慧养老服务公司签订居家养老服务项目合同，为低保户、特困户、优抚对象、计生特殊家庭、重度残疾人等5类养老对象，提供在线基础服务和实体上门服务。据了解，禾康采取就地取材办法组建实体服务队伍，对于服务对象集中区域，按片区每40个服务对象配备1名实体服务人员(助老员)，服务对象比较分散、位置偏僻的地区，就近招聘助老服务员。7月份招聘的9名助老员已经过岗位技能培训全部上网。这些助老员除了完成老人选定的服务项目内容，还教会老人使用智能手机，陪老人聊天、唠家常等。针对有高血压等常见慢性病的老人，助老员还提示老人日常生活注意事项，提醒其子女定期带老人到医院就诊，提醒老人按照服药等。

　　到11月底，长汀县禾康平台在线基础服务用户900户，在线实体服务对象430名，已上门服务实体对象1965人次，时长393000小时;建立紧急救援队伍49人，每个社区配备1-2名紧急救援人员，服务区域覆盖率达75%，在接到服务对象紧急救援电话时，紧急救援队伍在15分钟内赶到服务对象家中。(陈天长 伊红梅)

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